如何增强酒店客房服务
提高服务意识 完善服务细节
如何控制钟点房的收费问题
客房部经理岗位职责
理财博士酒店软件
酒店管理软件依据星级酒店标准化业务流程设计,在酒店前台商务接待、收银结帐、客房管理、财务核算、一卡通等应用模块均有突出的表现,完全符合当今国内大中型酒店的管理需求。该款软件适用于大中型酒店、宾馆。
[软件功能描述:]
1.预订销售模块：预订管理、预订维护、预订留房、预留维护、熟客预订、VIP设置、应到未到、合约单位、特殊信息、订单管理、合同房价、销售业绩、佣金处理、合约消费。
2.前台接待模块：散客快速入住、团体快速入住、客人资料维护、同行房及关联房处理、折扣处理、支持一卡通及协议单位管理、批量加租、入住自动制发宾客卡、转房与加房（床）处理、合分房处理、客人行李及失物管理。
3.前台收银模块：快速结帐、支持多付款方式和多币种结帐、各种帐页灵活调帐、多次注入押金、提前结帐、部分或全部结帐、一人多帐、一帐多单、各种转帐处理、合分帐处理、折扣处理、消费积分管理、一卡通消费、消费报警、错帐冲销、协议单位消费允许挂帐处理、支持其他消费统一结算功能。
4.夜间稽核模块：夜审自动备份数据、自动校验待审数据、按设定数据自动过房租/税、自动标记未审数据、数据稽核、交易审核、房价检查、断点续审、数据错误自动修复、综合查询。
5.完善的客史管理以及生日提示、短信自动群发功能
6.客房部管理模块：手工设置房态、房态成批维护、电脑报房、客人失物管理、物品损坏管理、客房耗品管理、客房维修计划、实时统计房态信息以及实时提示预离房与欠费房
7.往来核算模块：支持对挂帐客户应收往来帐以及物资供应客户应付款的挂帐与销帐管理。
8.与财务管理软件无缝集成能实时生成会计凭证
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